人民匠心2021年度推荐案例展示 品牌案例：索菲亚家居

企业名称：

索菲亚家居

单位简介：

索菲亚家居股份有限公司是一家主要从事定制柜、橱柜、 木门、地板、配套五金、家具家品、定制大宗业务的研发、生产和销售的公司。公司建立起覆盖全市场的完善品牌矩阵，四大品牌互相呼应，覆盖衣橱门全品类，同时辅以墙板定制、家具家品风格搭配，全面服务线上线下零售、整装、工程等全渠道客户。在中国市场20年以来，索菲亚在定制家具智能制造技术水平的创新和提升方面自主研发了诸多核心技术专利。今天，索菲亚遍布在中国七大制造基地，为消费者提供更快、更高品质和更具性价比的产品和服务。

推荐理由：

深耕定制家居40年，公司逐步完成了“全渠道、多品牌、全品类”的战略布局，以司米、索菲亚、米兰纳及华鹤3+1品牌组合多品类，全身心服务好零售、整装、工程和线上等渠道客户，为消费者提供环保而美好的生活空间整体解决方案。

环保方面，2021年，索菲亚康纯板获得了国家孕婴网绿色推荐，成为获得国家孕婴网推荐的企业。服务方面，索菲亚早在2009年就推出“六心服务”，专注在服务的6个环节做到极致；2019年升级为“菲常6+1服务”，强化与客户的双向沟通与互动；2020年6月，推出全新服务IP“法式柜管家”，以“菲常6+1”为服务标准，为消费者提供高品质的全流程服务。

注：以上材料均由申报者提供。 

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