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“数字化转型高质量服务”——圆通速递亮相2022中国服贸会

日前,以服务合作促发展,绿色创新创未来为主题的2022中国国际服务贸易交易会在北京开幕作为YTO快递供应链与商业服务专题展的参展商,以数字化转型与优质服务为主题,通过多种形式,从快递主业,国际物流,服务亚运等领域全面反映其最近几年来的数字化转型成果,展示了多款重磅数码产品

在展会上,童渊重点展示了其中一款数码产品:客户管家这是一款专为客户设计的数字化管理工具,由童渊自主研发客户管家瞄准困扰行业已久的痛点,满足客户即时,全链路,多场景的业务需求直达总部,订单拦截,停靠地址查询等实用功能深受客户好评

以专属客服群为例,该功能解决了困扰电商客户已久的快递售后服务问题客户只要绑定专属K码,就可以通过客户管家进入专属客服群,大大提升了服务体验,更好地保护了用户信息安全

童渊多年积累的数字技术也在国际领域得到了实际应用——从询价,下单,跟单,账户核对到PO管理YTO快递推出的全球信息系统,早已实现国际供应链全流程数字化管理,为跨境包裹保驾护航

记者在现场看到,童渊展览馆的两个亚运会飞机模型成为许多观众的打卡点作为2022年亚运会官方物流服务赞助商,YTO快运将积极参与亚运会物流服务,为亚运会提供充足的运力保障值得一提的是,YTO速递易还为亚运会打造了物流运行控制信息系统——亚运物流数字化管理系统,由订单管理,运输管理,仓储管理,主配送计划四个子系统组成,并已通过杭亚组委验收

YTO快递成立于2000年5月28日,现已发展成为集快递物流,科技,航空,金融,商业等为一体的综合性国际供应链集成商目前,童渊国际的业务已覆盖全球150多个国家和地区,YTO快运旗下的童渊航空公司已成为国内航空货运领域的领军企业之一

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