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大健康、商旅文、数字化,上海发力场景融合化创新消费新模式

3月12日下午,上海市政府新闻办举行新闻发布会,介绍《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》有关情况,并回答记者提问。

上海市商务委员会副主任张国华在答记者问时提出,《实施方案》有一个点非常关键,那就是场景融合化创新消费新模式是当前国际服务消费发展规律、国际主要城市的重要发展趋势。当前上海市服务消费各领域也呈现出融合发展态势,比如商业综合体中剧场、健身、轮滑、桌游、密室、医美等服务业态快速发展。去年全市商业综合体中服务业态的商户数量、营业面积占比较2019年分别提高了2.5个百分点、5.5个百分点。“商旅文体展”加速融合,演出、赛事、展览等活动深入商圈引爆服务消费新热点。医疗健康服务与商业健康保险联动,居住、家政、物业、养老等服务融合,呈现出“家政+物业”“家政+养老”“物业+生活服务”等多元服务消费融合发展模式。

因此,市商务委把“推动服务消费领域场景跨界融合发展”作为促进本市服务消费提质扩容的发力点之一。《实施方案》也专门安排了一个版块提出要推进打造融合化服务消费场景:一是创新大健康服务融合消费模式,二是推进商旅文体展深度联动,三是促进服务消费的数字化融合。近期,市商务委深入一些重点领域的服务消费企业开展调研,发现许多企业都对打造融合化服务消费新场景的方向高度认可,也在开展积极探索。

比如,小红书去年推出了马路生活节,全面融入了文化、体育、信息等不同领域消费内容,取得了广泛的社会影响。今年,该平台考虑继续举办这类活动,进一步探索在健康服务消费、金融服务消费和信息服务消费融合方面的探索。再比如,米哈游联动吉祥航空,推出“原神”网络文化IP和数字游戏IP与交通服务消费的跨界融合,在业内引起良好反响。市商务委将积极搭建平台渠道,支持企业之间跨界融合,向其他服务消费领域作进一步探索。

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