为持续优化税收营商环境,提高纳税人缴费人满意度和幸福感,白银市税务局聚焦办税缴费难点、堵点,以“高效办成一件事”为抓手,找准便民办税“小切口”,着力提供暖心、高效、便捷服务,不断推进效能税务品牌建设。
精准宣辅 助企走稳经营每一步
甘肃益民药业有限责任公司成立于1997年10月,是一家初级农产品收购和地产中药材、西药批发中小企业。为助力小微经营主体平稳发展,会宁县税务局梳理该公司申报纳税情况后,为其精准匹配应享受的各类税费优惠政策,重点针对增值税、企业所得税制定辅导清单,送政策上门,帮助企业做到“心中有数,明细在手”,切实提振发展信心。
“在税务干部精心辅导下,去年我们仅小型微利企业减免企业所得税一项,就享受55万多元红利,缓解了资金压力。”该企业财务负责人祁利巧说。
畅通渠道 提升业务办理效率
“您好,我公司在申报第一季度增值税时数据填写有误,导致申报错误,但我又在外地出差,没法前往办税厅做更正,怎么办呢?”甘肃荣正欣电气设备有限公司财务负责人段永芳焦急地问。
“女士,您别急,申报错误更正业务通过电子税务局就可以办理,您不用专程跑一趟。”安抚好段永芳情绪后,办税厅工作人员立刻远程连线,辅导其了解和掌握电子税务局申报错误更正模块的功能和操作方法,很快就帮助段永芳完成了更正业务办理。
为进一步提升办税缴费服务质效,持续打造全流程线上业务办理模式,靖远县税务局建立纳税人、受理人、审核人三级服务矩阵,压缩审批时间,明晰办理节点,推动业务办理从“最多跑一次”向“零跑动”转变。
“现在很多业务都可以通过电子税务局办理,税务机关审批速度也很快,让我深切体验到税务服务质效的转变和优化。”段永芳办完线上业务时开心地说。
服务升级 激发开放型经济活力
近年来,白银高新技术产业开发区税务局聚焦“走出去”企业高质量发展,不断优化服务举措,提高业务办理效率,充分释放政策红利,为企业“扬帆出海”减负担、增便利、添信心。
“自2018年转型升级、开拓国际市场以来,公司外贸从无到有,从小到大,逐年倍增,至2023年完成进出口总额11469万元,实现了跨越式发展。”白银一致长通超微线材有限公司财务负责人王龙说,“外贸取得的成绩与税务部门支持是分不开的。这些年,不仅有税务干部定期上门宣传辅导公司适用的税费优惠政策,而且退税效率也大大提高。仅2023年,我们就享受企业所得税研发费用加计扣除1155万元及出口退税894万元,有力支持了公司新产品研发,让我们发展更有底气。”
为帮助出口企业更好享受政策红利,白银市税务部门组建“税护航”国际化税务人才团队,推出“税企联”常态化服务机制,点对点服务相关项目和企业,护航其在海外行稳致远。同时还对“走出去”企业的税收服务提档升级,结合企业境外投资情况,精准推送《国别税收投资指南》和《“走出去”税收指引》等“税锦囊”,实现“人找政策”到“政策找人”转变,帮助企业及时了解投资目的地的税收营商环境,有效规避跨境税收风险,促进贸易畅通和投资便利。(完)
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